一、把握创新品质的个性化时代

这个命题显然不是2015年独有，但2015年的化妆品市场上将会把个性化创新品质演绎到极致，不围绕个性化消费需求进行品质创新的化妆品品牌将被压榨市场空间，创新者将会站立潮头。化妆品企业将会从如下几个方面发挥其产品品质创新能力：

1、原料创新：中国拥有丰富的化妆品天然原材料资源，尤其是在中草药的使用上更是无出其右，这对于围绕化妆品的天然原材料的创新研发上面，国内企业具有的 明显的优势。包括相宜本草、百雀羚等化妆品品牌都添加本草元素，受到市场推崇。近年来，世界范围内的化妆品原材料创新研发呈现出蓬勃发展之势，一些诸如德 国拜尔斯道夫集团更是在中国武汉成立化妆品原料创新中心，大力投入研发适合亚洲消费者的化妆品原料。2015年，围绕化妆品原料创新打出的创新化妆品将会 增势明显。

2、功能创新：2015年，化妆品在功能方面的创新将被发挥到极致，主要表现在两个方面，一个是化妆品的基础功能让，将会被那些有创意理念的品牌发挥到最 佳状态;另一个方面是化妆品的功能性上，无论是纯粹的功能化妆品还是普通化妆品的独特功能上，都将成为创新品质的亮点。近两年，韩束依靠其BB霜的概念， 打造出独特的肌肤护理的品质功能特征，成为市场上创新品质化妆品的翘楚。

3、体验创新：化妆品的体验营销有近六成的因素来自于产品品质本身，如何通过品质创新带给消费者更加完美的消费体验?如何通过品质创新带给消费者更加丰富 的体验点?是我们预测的2015年化妆品通过产品与消费者更加有效互动的关键所在。美国nicoco品牌通过技术创新，为美甲爱好者提供自助简易美甲产 品，省时、省钱、方便、时尚等消费体验完全来自于技术研发上的创新，把过去必须通过美甲技师带来的美甲消费，由创新产品代替掉。

4、概念创新：有关化妆品的概念创新一直层出不穷，2015年，这种创新将有所不同，即，通过概念创新打造满足个性化消费需求的概念品质化妆品，将成为主 流。如果我们说2015年将进入到新概念化妆品时代，可能为时尚早，但趋势已经十分明显。比如时下比较流行的全面调解肌肤发色团的新概念化妆品，就在化妆 品领域比较火爆，但前提非常明显，概念的创新一定来自于优秀品质的保证。

5、社交创新：通过化妆品品质的创新来满足消费者的社交创新需求?这或许是2015年化妆品企业产品创新最易爆发的发力点。原因很简单，如何令化妆品的 “面子工程”更加满足人们的社交需求，已经非常重要——人们希望在不同的情境之下建立不同的个性化“面子工程”。比如，年轻白领们希望在工作时间里展现他 们的才能，而下班之后却要尽力展现其个性和自由，那么其上班时的化妆与下班后的化妆就可能会不同，不可场合的妆容需求就是满足消费者的社交需求。

二，打造微营销，开拓营销新渠道

微营销有助于在消费者与品牌之间建立起具有共鸣的偏好度，它从品牌文化、品牌情感、品牌体验等方面切入消费关系，从而建立起稳定且具有自媒体效应的“顾客——品牌关系链”，据此建立起一体化的融合性的价值相同的关系群，这个时代，我们称之为的无间型微关系时代。

在搭建品牌与消费者之间的无间型微关系的营销实践过程中，我们认为，微往来、微知识、微促销、微情感、微时尚、微DIY、微矩阵、微娱乐等将构成亲密型无间型微关系的主要框架，不同的化妆品品牌也可依照自身特征开发更多的微营销要点。

1、微往来，通过这个要素可以实现品牌与消费者之间的礼尚往来，小礼品、小惊喜、小折扣等不断缩短品牌与消费者之间距离。

2、微知识，信息对称越来越不可或缺，对称营销也将成为未来化妆品营销的主流，为消费者提供快速而有效的产品品牌知识，是企业营销义务之一。

3、微促销，促销内容促销活动的发布必不可少。

4、微情感，情感永远是心灵沟通的桥梁，当然也是品牌与消费者之间不可或缺的情感纽带。企业需要想方设法地与消费者进行情感互递。

5、微时尚，什么才算最懂用户?品牌一定要展现出专业性的时尚风向标的指引能力，最专业才算得最懂。

6、微DIY，通过这一点，品牌可以发掘消费者的主观能动性，充分利用消费者的消费者主权，使得消费者成为营销的主导者，提高消费者的成就意识。

7、微矩阵，不同的模块可以拥有不同的功能，为消费者提供矩阵化细分下来的营销沟通互动体系，消费者会更感惬意。

8、微娱乐，营销者能否带着消费者们一起娱乐?聪明的营销者一定能做到。